偶発的な事由又は不可抗力が発生し、ベルルッティによる義務の全部又は一部の履行が妨げられ又は遅滞した場合、当該義務の履行は停止されます。ベルルッティは、偶発的事由又は不可抗力の発生を発生後7日以内にお客様に通知します。停止期間が15日以上続く場合、お客様は処理中の注文をキャンセルし、キャンセル日から10日以内に返金を受けることができます。